做事职业化

2020-03-01 06:14

“无论受到什么影响,我们在台湾最重要的首先是把企业产品做好,让客户认可我们专业高效的服务,这才是一位职业经理人应该做的。”作为陆资企业女性一把手、台湾中航信有限公司总经理张丽丽近日在接受新华社驻台记者专访时如是说。

台湾中航信目前所有员工都是台湾人,回顾四年前单枪匹马来台筹备公司并创业发展的艰辛,张丽丽感慨良多,也对公司台湾同事的支持与配合深感欣慰。她说,台湾本地员工素质较高,不存在企业文化冲突,大家相处得很融洽。员工年龄均在40岁以上,都是有航空工作经历、较成熟的人员。张丽丽这样解释自己的用人理念:“中年人会更有责任感,做事职业化。”

因为行业本身的特殊性,“把安全放在首位”是中航信最重要的经营理念。一进台湾中航信办公室,扑面而来就是这几个显著的红色大字。在台湾,航空信息安全是首要并且敏感的工作。对此,张丽丽说:“我们承诺提供最安全的航空资讯系统给客户,努力做好系统保障,并最大化地满足航空公司提出的技术、服务需求。”

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常年背井离乡、没有时间照顾父母,问及在台工作的感触,张丽丽回答说,有种“说不出来的感慨,对待工作要坚韧不拔,特殊环境要适应生存”。在繁忙而紧张的工作之余,只能用运动来纾解工作压力和思乡之情。张丽丽现在是陆企在台羽毛球队负责人,经常组织球队成员与台湾的企业客户进行友谊赛,既促进相互交流,又加深彼此友谊。(记者 陈斌华 王笛)

(责任编辑:宋雅静)

近年来,两岸航空市场快速扩张,航班不断增加,目前大陆与台湾通航城市达50个,每周两岸航班多达850班,这还不包括春节等节日加班。除了大陆籍13家航空公司需要台湾中航信提供系统保障与服务以外,台湾籍航空公司也是台湾中航信的重要客户,主要配合它们做好与大陆通航城市的机场离港系统进行对接。此外还有配合台湾移民署、海关提供api旅客入境资料工作,这是在地提供的公共性社会服务,得到了台湾主管机关、两岸航空公司的高度认可。

在台湾设立子公司,是中国航信“走出去”、实现经营本地化的重要举措。张丽丽说:“公司成立之初的定位是两岸资讯服务商,近4年来我们主要是贴近客户,更精准了解航空公司对资讯系统的需求,并快速提供个性化系统服务。”

为了促进两岸大学生就业互动,提高台湾大学生的就业能力,台湾中航信还面向台湾航空旅游大学提供系统培训课程,这样有利于学生应聘两岸的航空公司工作岗位,截至目前已经培训在校学生近1000名。

台湾中航信有限公司成立于2011年4月,是中国民航信息网络股份有限公司(简称中国航信)在台湾投资设立的子公司,也是大陆央企在台成立的首家全资子公司。主营业务是面向两岸航空公司、机场、旅行社机票代理人提供航空旅游资讯系统,包括航空公司航班控制与分销、机场值机服务系统如网上值机、移动值机、自助值机、城市值机等并提供系统运行与保障服务工作,此外,还向航空公司客户定期提供免费的系统操作培训课程。